Grain

Qué es Grain

Grain es un asistente de reuniones con IA para equipos de ventas, de éxito de clientes y de producto. Graba la reunión, la transcribe, escribe un resumen con tareas y permite recortar momentos concretos para compartirlos. Su web lo presenta como un «AI notetaker for agents and teams»: graba y enriquece las reuniones y las envía a herramientas como Claude o ChatGPT.

Lo desarrolla Grain Intelligence Inc. Se centra en equipos que viven de las conversaciones con clientes, y su web dice que atiende a «pequeñas y medianas empresas y grandes cuentas» de ventas, éxito de clientes y producto.

Para qué sirve

Imagina un equipo de ventas que quiere repasar por qué se pierden oportunidades. Alguien escucha las llamadas, apunta los momentos clave y los comparte con el responsable. Grain hace esa parte: marca momentos, recorta fragmentos de vídeo y los envía a quien los necesita.

Sirve para:

• Tener un acta de cada llamada o reunión con tareas.
• Recortar y compartir un fragmento del vídeo.
• Pasar notas y propiedades a HubSpot o Salesforce, en los planes que lo incluyen.
• Preguntar a la IA qué se dijo en una reunión o en varias.
• Hacer coaching de ventas con las llamadas, en los planes superiores.

Cómo funciona

Conectas tu calendario. Grain graba la reunión y, al terminar, deja el vídeo, la transcripción y un resumen con tareas. Admite Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex y huddles de Slack.

Tiene dos formas de captura. Con la **captura con bot**, un asistente se une a la reunión y pide permiso al anfitrión. Con la **captura sin bot**, desde el escritorio, nadie ve nada en la lista de asistentes y el aviso es cosa tuya. Su web dice que la transcripción sin bot funciona sin que entre ningún participante.

Después trabajas sobre el contenido: marcas momentos, recortas fragmentos y preguntas a la IA.

Funciones principales

• **Notas con IA:** resúmenes y tareas de cada reunión, que se pueden compartir desde Grain o recibir por correo. Funciona sin bot en todos los planes, según su página de precios.
• **Clips y marcas:** etiquetar momentos importantes o recortar un segmento durante la reunión.
• **Preguntar a Grain:** un chat con IA sobre tus grabaciones, desde el plan Starter.
• **Plantillas y prompts personalizados:** desde Starter.
• **Coaching y correos de seguimiento con IA:** desde Business, junto con métricas de interacción del equipo.
• **CRM:** notas y propiedades a contactos y oportunidades de HubSpot o Salesforce, y Pipedrive. En los planes superiores, según su ayuda.
• **Otras integraciones:** Claude, ChatGPT, Slack y Zapier, además de una API y un servidor MCP. Su ayuda dice que el plan gratuito no incluye API.
• **Idiomas:** su web dice que admite más de 130 idiomas de transcripción y notas, con la mayor precisión en unos siete idiomas comunes, entre ellos el español.

Un ejemplo de flujo con Grain

1. Una responsable de ventas conecta su calendario. Tiene una llamada de demostración a las once. 2. Al terminar, tiene la grabación, la transcripción y un resumen con tres tareas. 3. Recorta el momento en que el cliente explica su objeción y lo comparte con su responsable. 4. Pregunta a Grain: «¿Qué objeciones aparecen en las demos de esta semana?». Revisa las respuestas contra los fragmentos. 5. Sincroniza la llamada con HubSpot. Si su plan lo incluye, las propiedades pasan a la oportunidad.

Este flujo sigue lo que describe la web de Grain. HubdAI no lo ha comprobado en una cuenta real.

Avisar a los participantes

Con el asistente, Grain pide permiso al anfitrión y muestra un aviso. Con la captura de escritorio, no hay mecanismo de consentimiento dentro de la reunión: informar a los participantes y obtener su consentimiento es responsabilidad de quien graba.

Qué avisos hacen falta depende del país, de tu empresa y de con quién hablas. Esto es información general, no asesoramiento jurídico.

¿Para quién merece la pena Grain?

Para equipos de ventas, éxito de clientes y producto que graban muchas llamadas, necesitan recortar y compartir momentos de vídeo y quieren pasar datos al CRM. También si quieres usar tus reuniones desde Claude o ChatGPT.

Tiene menos sentido si buscas actas gratuitas sin tope de duración: el plan gratuito limita las reuniones a 45 minutos. Tampoco si eres una persona sola con pocas reuniones y no necesitas vídeo: en ese caso mira Granola o Fathom.

Datos y seguridad

• **Dónde se guardan:** en AWS, en Estados Unidos. Cifrado en reposo y en tránsito.
• **Certificaciones:** SOC 2 Tipo II y GDPR, según su web. Pide el informe en su centro de confianza.
• **HIPAA:** su ayuda dice que el acuerdo BAA está en los planes empresariales.
• **IA:** envía transcripciones a modelos de terceros (Claude, Gemini y ChatGPT, según su ayuda) y dice que ni Grain ni sus subencargados usan tus datos para entrenar.
• **Borrado:** al borrar una reunión se eliminan transcripción, clips y resúmenes, con 30 días para restaurarla. Los administradores pueden fijar un borrado automático.

Cómo empezar con Grain

1. Crea la cuenta gratuita y conecta tu calendario. 2. Elige captura con bot o sin bot y decide cómo vas a avisar a los participantes. 3. Haz una prueba con una llamada corta y comprueba la transcripción en tu idioma. 4. Si piensas pasar a un plan de pago, confirma antes el precio en pantalla y qué incluye. 5. Si trabajas con CRM, comprueba si tu plan incluye la sincronización.

Fuentes oficiales

• Producto: grain.com
• Precios: grain.com/pricing (14 de octubre de 2026)
• Planes: support.grain.com, «Plans»
• Seguridad: grain.com/security y support.grain.com, «Security»
• Datos y proveedores de IA: support.grain.com, «Does Grain share my data with 3rd parties like OpenAI?»
• Fecha de verificación: 14 de octubre de 2026